Kgl. Dansk Konsulat

General information

Retningslinjer for Danmarks Ambassade i Norges Facebook-side

Danmarks ambassade ønsker en konstruktiv dialog og opfordrer derfor til, at deltagerne holder en god tone i kommentarer og indlæg.
Vi forbeholder os ret til at fjerne kommentarer, der bl.a.:
kan virke stødende
kan virke diskriminerende
har kommerciel karakter
indeholder personfølsomme oplysninger
er i strid med gældende lovgivning
ingen relevans har for sidens tema eller det indlæg, der kommenteres.

Ved gentagne overtrædelser af retningslinjerne ovenfor forbeholder vi os ret til at blokere brugeren. Man skal desuden overholde Facebooks retningslinjer.
Henvendelser til ambassaden, der ønskes besvaret, skal sendes til ambassaden (fx via kontaktoplysningerne her på siden). Ambassaden foretager ikke sagsbehandling via sociale medier.
Udenrigsministeriet og ambassaden deltager gerne i samtaler på sociale medier i det omfang, det er muligt. Fx kan ambassaden ikke kommentere personfølsomme sager eller politisk følsomme sager.
Ambassaden følger andre profiler/konti/sider på sociale medier for at holde sig orienteret og gå i dialog. De profiler/konti/sider, ambassaden følger, er ikke udtryk for enighed eller sympati med de holdninger, der kommer til udtryk på de relevante sider. Ligeledes er ”likes” på Facebook ikke nødvendigvis ensbetydende med enighed, men udtryk for et ønske om at ville dele information eller materiale.
Ambassadens sociale mediekanaler monitoreres og redigeres inden for normal kontortid.

Har du akut brug for hjælp kan du hele døgnet ringe til Udenrigsministeriets Globale Vagtcenter på tlf. +45 33 92 11 12 eller e-mail: bbb@um.dk. Du kan også følge @UMBorgerservice på Twitter.

Henvendelser, der omhandler andre områder i Udenrigsministeriet, skal sendes til um@um.dk.

For mere information om Danmarks Ambassade i Norges virke besøg også vores website: http://www.norge.um.dk